Politique de Confidentialité

1. Introduction

PrimeWeb, marque commerciale de la société SWITCHLOOP (SAS au capital de 10 000€, SIRET 991 834 920 00019), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de communication : contenu des échanges via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis
  • Établir des devis et des contrats de création de site web
  • Améliorer nos services
  • Analyser le trafic du site
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact)
  • L'exécution d'un contrat (prestation de création de site)
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale
  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@primeweb.dev

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Transfert de données

Vos données peuvent être transférées à des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

  • Responsable : SWITCHLOOP SAS (PrimeWeb)
  • Email : contact@primeweb.dev
  • Adresse : 28 rue de Bras, 14000 Caen, France

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr